(9)ブランドイメージ調査

ブランドや既存商品に対する消費者のイメージ評価を調査し、その後のブランド戦略についてご提案します。

【主な実績】

「携帯電話会社」イメージ調査
「携帯電話動画コンテンツ」に関するユーザー満足度調査
「求人情報誌」に関する座談会調査
「JR企画商品」に関する満足度調査
「JR西日本ダイヤ改正提案」に関する調査
「マンションディベロッパー」企業イメージ調査
「ミネラルウォーター」各銘柄に関する調査
「JR旅行商品」に関する座談会調査
「菓子メーカーイメージ」に関するアンケート調査
「地方銀行」ポスターデザインテスト(会場方式)
「テレビ電話」に関するユーザー座談会調査
「結婚式専門会場」に関する座談会調査
「地方銀行 ローン商品発売」に関する調査
「食料品スーパーチェーン」に関する調査
「ガス会社」イメージ調査

「○○大学に関する調査」

 

10)覆面調査

当社専門調査員が顧客として来店し、店舗の接客品質を診断します。

【主な実績】

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「携帯電話ショップ」接客覆面調査PDF:203kb

「食料品スーパー」接客調査
「中古車買取店」覆面調査
「自動車販売店」覆面調査
「中国郵政局・接客窓口」覆面調査
「住宅展示場」接客品質覆面調査
「大型ショッピングセンター」競合店 来店状況観察調査
「地方銀行 接客窓口」覆面調査

O県O市、H県F市「レンタカー」店覆面調査

タクシー会社「顧客満足度測定のための覆面調査」

 

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